注文後の確認メール・受付メールが送られてこない 外装で中身がわかってしまう事はありません 商品はいつ届きますか？ 追加で注文したい 自宅で受け取りたくない 振込み先がわからない 入金の確認について 注文時と違う名前で振り込む 注文時には在庫があったのに、後から欠品だと連絡がありました どんなお支払方法がありますか？ 媚薬はどんな効果・使い方？ 電池を入れても動きません 届いた商品が破損、故障、不良品です 返品・キャンセルは出来ますか？ アカウントのパスワードを忘れました アカウントのパスワードを変更したいのですが 欲しい商品がサイトに載っていないのですが ■注文後の確認メール・受付メールが送られてこない ご注文の際にご記入頂きましたメールアドレスを、間違えて記入した可能性はございませんか？ 一部のプロバイダやフリーメール・転送メールサービスなどセキュリティの設定により弊社のメールが受信できないとの報告もございます。 ヤフーメールやhotmail等のフリーメールをお使いの場合は、弊社のメールが迷惑メールのフォルダに入るとの確認もされておりますので、一度ご確認下さいませ。 携帯アドレスでご登録頂いた場合、インターネットのメールを受信できる設定でないと受信ができません。(通常、弊社の携帯メールからご案内を送らせて頂いております。) メールが受信できない場合は、お手数ですが、弊社 0120-987-697 までその旨ご連絡下さい。
■アカウントのパスワードを忘れました アカウントログイン画面の、メールアドレスとパスワードを入力する項目の下の 「パスワードをお忘れの方」をクリック。 パスワード発行画面で、登録メールアドレスを入力して、次へ進むと登録メールアドレス宛に新しく発行されたパスワードが届きます。 このページのTOPに戻る
■アカウントのパスワードを変更したいのですが ログインしマイページ画面に入ります。 オプション項目の右下のアカウント編集をクリック。 パスワードの項目に変更したいパスワードを入力し、「更新する」をクリック ※半角、全角、大文字、小文字は区別します。 このページのTOPに戻る
■欲しい商品がサイトに載っていないのですが サイトに載っていない商品でもお取り寄せが可能な商品もございますので、お気軽にご連絡ください。 商品名や参考ＵＲＬ等あれば、お知らせください。 このページのTOPに戻る
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